話說,我的相本一直改到訂婚前相本還是一直有問題
所以也先拿來讓我擺,訂婚結束後再拿去讓他們改
結果十月底時,我們又過去看......還是有些小瑕疪
當下已經很氣了,結果他們
副總說:
『製作相本的過程因為不是無塵的狀態下做的,難免會有小瑕疪,有些客人是可以接受的,
如果你不能接受的話,堅持要重做的話我就再安排重做,但不能保證做出來有可能會更差』
因為他的這句話,好像我太刁難他們一樣,我雖然很氣也忍下來,好!!!相本我就不再做修改了
但因為之前雅欣有答應說要幫我寄相本,我也再度要求說要把相本寄到台東去
副總也是答應,並說安排星期一11/2的時間幫我寄出
當天晚上就接到雅欣的電話,解釋加道歉....並答應我
要再補送一個黃金證書給我,要我不要在意這件事,這件事也暫時結束。
直到剛剛雅欣打電話來問我有關禮服的事情之後,又順道問我相本要怎麼拿
我馬上火整個上來
說:『你們副總是在搞什麼鬼呀??他那時說星期一要幫我寄的耶,資料也都給他了,
都過了多久了......為什麼我的相本到現在還在店裡面???』
雅欣雖然一再的道歉......但這樣的錯誤已經產生
想當初,婷婷介紹我去真愛的時候,從開始接觸到現在
我的門市從kitty換成了雅欣
而真愛的制度也一直在變,越變越怪
之前的真愛是以對待客戶的『服務』為出發點
現在的真愛讓我感覺是以客戶的『錢』為出發點
這不就有失真愛本身的意念了嗎
這樣的真愛,叫我拿什麼理由、叫我怎麼敢介紹客人呢????
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玉萍妞 乖 先給妳一個擁抱 哀 不要太生氣 聽咪咪說他們相本也退了好幾次 我也發現真愛越來越........... 我也不敢推薦別人 在非常也莫名的廣告文一堆 畢竟當初服務我們的團隊 變了阿 是吧 我真不敢相信他們副總居然會說出這種話 病了嗎??真愛? 害我都不想回去拍週年照了啦 我還在看 別家婚紗明年回去單拍好了 哈哈 希望真愛可以加油 當初我們就是選定他們對待客人的服務態度不是嗎?
是呀~當初我們看中是就是他們的服務... 整個服務團隊在這中間是大搬風沒錯 但品質怎麼可以變成這個樣子 因為他們的那句話,說其他客人可以忍受這樣小瑕疪 我為了不讓他們難為,我也忍下來了 相本也不再要求他們修改.... 本來還想說要介紹客人給他們 我剛好有朋友想拍藝術照.... 這樣下來,我還真不知道要怎麼跟我朋友介紹了咧>"<
我只能說我對不起你... 因為我也很火大..也打算全都用好後 要來秋後算帳了..
這不是你的問題啦 我剛進真愛的時候,真愛的品質也不是這樣子的 原本的真愛,我也很贊同.....但 現在的真愛,真的不知怎麼讓人有介紹的勇氣了
玉萍小妞~ 我只能說..... 是ㄚ~真的病了 打從真愛有這位副總開始 我沒跟她接觸過 但是我會聽到我介紹去的真愛新娘說過 為了公司活動有行銷手段沒關係 但是可以用朋友的手腕 而不是讓人感覺到是強迫性手法 要談到用朋友的手腕 我只能反問~ 副總 我們是妳一開始接洽的嗎?--不是 我們是妳一開始服務的嗎?--不是 我們是妳一開始就這樣一點一滴接洽服務出來的嗎?都不是 那既然如此 妳又怎知我們的喜好是怎樣的呢!? 既然是副總~我相信應該要跟總經理一樣吧 就是發生了重大的事情 不可收拾的客訴再出面來不是嗎? 怎會再第一線的門市亂趴趴造勒? 這樣讓很多新人只要跟妳談到... 就會打退堂鼓了... 這樣要我們這些舊客戶要怎麼介紹 從何介紹起勒!? 也許~~副總從事幕後會更好 前面就該門市處理就好了!!
只能說真愛真的是病了 而且病的不輕呀..... 真愛的總經理什麼時候才會想通 把原本真愛的素質和品質找回來咧...
我急死了~ 趕快殺過來看你!!!! 然後慌慌張張的還找不到你的無名~"~ 妳要兇一點啦, 肥仔把我們的相本退了4次, 然後肥仔就說,他就是不高興那個副總這樣的說法。 什麼叫做"那個是怎樣怎樣的~有一點點小小瑕疵很多客人不會 太在意的" 好像是他是龜毛的神經病,更是讓他不高興。 肥仔就一直退,退的心情很差。 那個副總是老鼠屎嗎~"~ 怎麼總是這樣ㄚ。 隨便說話不經過思考的。 不過他很會說話很會做生意就是了, 真的很會說話........ 讓小姐們自己處理說不定都會好很多。 她們現在大概都只顧著接單不顧服務品質了吧, 那真的跟一開始的初衷不一樣了...... 婷婷不要自責啦,是真愛變了!!!!
哈哈~~~是哦~ 我還以為只有我不斷的退他們的相本咧 說的一付好像是我在難為他們一樣..... 我才想說那就算了,反正我也急著要用相本了 這樣一來一往又不知道什麼時候才能確定沒事 而且,他又說再重做的也不能保證是不是沒問題也可能更糟 我為了怕我的相本越來越糟,所以也就算了~~~唉~
退到好~!!!! 真的要堅持,不然就打混吃虧的還是自己阿!!! (我知道很生氣!!!!!!!) 誰不想花了錢拿到的東西是好東西, 廠商一直有問題就換廠商, 幹麻葯廠商的責任我們來負擔。 本來我也覺得是不是肥仔太龜毛, 但是她這樣跟你說了代表她們真的品質有狀況了, 那是要改善阿~不是要我們降低標準配合他!!!
哈哈~~其實我也一直懷疑我自已 是不是我太吹毛求疪了,才會一直去在意那邊小缺點 但如果不只是我一個人的問題的話 那表示他們要修改的空間還很大...
對阿 婷婷不是妳的錯啦 真的是真愛病了 上去非常看到一堆廣告文我都不敢說 自己是在真愛拍的了啦 感覺很差 雖然我跟那副總不熟 但是 聽說她真的很...... 拿去退掉吧 為什麼要消費者承擔呢 而且說那什麼話 氣死我了 就是不爽 那種服務 真愛十心 騙鬼的喔 越想越氣 他們真的不知道 新人辦婚禮 很多事情要忙嗎 只顧著愛錢 是怎樣啦 真不爽!!!!
ㄜ....原來一樓的留言也不是妳留的呀??? 我還在猜是妳留的說.... 那一樓的那位到底是誰呀XD~ 真愛的品質真的都變調了啦~~ 已經不是我們知道的不是我們值得推崇的真愛了>"<
對不起啦 一樓是我 我在公司上非常看到妳發的文 我就急急忙忙來無名看妳 結果忘記登入 哈哈 對阿 變成不是我們值得推薦的真愛了 好難過阿 哎
哈~~找到兇手了...不過你的速度跟佳玲妞一樣快吶... 我才在無名上PO上文,第一時間PO給婷看 之後轉到非常上PO文 再PO給佳玲妞看佳玲妞就跟我說已經他看到了而且在回文 你們的雷達速度太快了.... 我在無名看到留言,還以為是她,結果她說不是她 我又以為是婷,結果婷也說不是她.....
真愛是病得不輕喔~~ 我上次去找人,不小心聽到他們開會~~ 那個副總跟大家說什麼婚攝的照片一定要十天內交件~~ 所謂的交件只有給光碟片喔! 而且交件時就要跟客人收到尾款~~要不然就要扣門市的錢 這樣才可以避免呆帳太多~~(現在真愛變成討債公司了嗎?) 哇~~十天內~~是要累死攝影師就對了! 因為我公司在真愛附近~~ 以前最愛經過真愛時看他們美美的禮服~~ 現在他們的禮服醜到不行啦! 真搞不懂這樣的禮服怎麼還拿得出來 據說是那個副總進的~~ 幸好大家幾乎都結完婚~還沒結婚的也還好挑到禮服了!
他們真的病的不輕了....嘆~ 服務品質好才會有客源呀..... 他們現在卻為了客源傷了品質 真搞不懂,這有什麼用呢??? 現在的水水已經都對真愛失去信任了.... 我也有覺得最近真愛新進的禮服怪怪的~不是很優XD
相本退好幾次真的太誇張了,下星期快到了耶,呵呵
是呀~~~下星期很快就到了吶 要再跟你約時間囉~~~ 我下星期二2點要去拿結婚禮服.... 順便試穿一下修改過的禮服~ 你也去試穿一下唄...
哦..原來我在非常婚禮看到的. 是你寫的哦. 我還沒注意到. 唉. 那我完了. 我明年才要拍. 我一整個很擔心..好煩哦. 業務人員又 換成什麼小鳳....人換的好快
阿???不是原本十月要拍嗎???才在想要叫你分享照片咧 基本上他們的服務是沒有變的啦....人事變很大是真的XDD 晚上也接到了他們總經理的電話,承諾他們服務的品質不會變 會讓我們再見到原先我們所推崇的真愛 期待他們的改變吧....
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嗯..後來又取消了. 反正婚期一直都未定. 也不用那麼早去拍囉. 希望你快拿到你的相簿囉. 結婚幸福快樂哦!!! PS. 網誌要快快更新啦!
哦哦~~可是我婚期也還沒定就先拍了說...哈哈 婚期出來之後慶幸有先拍,不然根本來不及...>"< 所以還是可以先拍啦..... 網誌可能要晚一點唷~因為我今天只是回門... 明天就又要回婆家了,那邊沒有電腦和網路可以用XD
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